Доставка
1.ВРЕМЕ ЗА ДОСТАВКА И РАЗХОДИ
Ние предлагаме безплатна стандартна доставка.
Ще получите имейл с номера за проследяване, след като пакетът ви бъде изпратен. От съображения за сигурност вашите покупки ще изискват подпис при доставка. Моля, проверете броя на доставените кутии и се уверете, че пакетът не е повреден по никакъв начин. За всяка повреда на опаковката и/или продукта или за всяко несъответствие между броя на доставените кутии трябва незабавно да уведомите, като посочите писмено в документите за доставка на куриера. Нашият куриер доставя от понеделник до петък в работно време и ще направи два опита за доставка. След втория неуспешен опит поръчката ви ще бъде върната на изпращача.
Всички поръчки се обработват автоматично и ние не можем да ускорим или забавим времето за доставка.
2.КЪДЕ СЕ НАМИРА МОЯТА ПОРЪЧКА?
Можете да намерите цялата информация, свързана с вашата поръчка и нейния статус на доставка, в Историята на поръчките си.
3.МОГА ЛИ ДА ИЗБЕРА ДАТА/ЧАС НА ДОСТАВКА?
За съжаление не е възможно да изберете конкретна дата и час.
4.КАКВО ТРЯБВА ДА НАПРАВЯ, АКО ПОРЪЧКАТА МИ ВСЕ ОЩЕ НЕ Е ДОСТАВЕНА ?
Ако поръчката Ви не е доставена в рамките на очаквания период, Ви предлагаме да :
- Да проверите статуса на поръчката в Историята на поръчките за регистрирани потребители
- Проверете дали адресът, посочен за доставка, е правилен.
- В случай на пропусната доставка, моля, свържете се с Fedex
За допълнително съдействие се свържете с нас, ще се радваме да ви помогнем.
5.ОГРАНИЧЕНИЯ ЗА ДОСТАВКА
Понастоящем не можем да изпращаме поръчки до общи доставки, пощенски кутии. Поръчките, направени на някой от тези адреси, ще бъдат анулирани.
Адресът за доставка на вашата поръчка трябва да съответства на сайта на местоположението, в което сте направили поръчката си. Поръчките, направени от сайт за местонахождение, различен от адреса на доставка, ще бъдат автоматично анулирани.
6.ОПАКОВКА
Всички поръчки ще бъдат доставени в подходяща за dsquared2sofia опаковка. Поръчките ще бъдат изпратени в защитена и анонимна картонена кутия.
7.КАКВО МОГА ДА НАПРАВЯ, АКО ПАКЕТЪТ МИ Е ПОВРЕДЕН?
Съгласно правилата за движение по пътищата можете да предявите иск за щети пред превозвача при определени условия.
В деня на доставката трябва да приемете пакета с резерви и да подпишете разписката. Под подписа трябва да посочите причината, например: "повреден пакет", "смачкана кутия", "отворена кутия", "мокра кутия" и др.
След това можете да предявите рекламация пред превозвача и да приложите снимки на повредената кутия в подкрепа на рекламацията си.
Kids Dsquared2 Sneakers FANTASY
Доставка
1.ВРЕМЕ ЗА ДОСТАВКА И РАЗХОДИ
Ние предлагаме безплатна стандартна доставка.
Ще получите имейл с номера за проследяване, след като пакетът ви бъде изпратен. От съображения за сигурност вашите покупки ще изискват подпис при доставка. Моля, проверете броя на доставените кутии и се уверете, че пакетът не е повреден по никакъв начин. За всяка повреда на опаковката и/или продукта или за всяко несъответствие между броя на доставените кутии трябва незабавно да уведомите, като посочите писмено в документите за доставка на куриера. Нашият куриер доставя от понеделник до петък в работно време и ще направи два опита за доставка. След втория неуспешен опит поръчката ви ще бъде върната на изпращача.
Всички поръчки се обработват автоматично и ние не можем да ускорим или забавим времето за доставка.
2.КЪДЕ СЕ НАМИРА МОЯТА ПОРЪЧКА?
Можете да намерите цялата информация, свързана с вашата поръчка и нейния статус на доставка, в Историята на поръчките си.
3.МОГА ЛИ ДА ИЗБЕРА ДАТА/ЧАС НА ДОСТАВКА?
За съжаление не е възможно да изберете конкретна дата и час.
4.КАКВО ТРЯБВА ДА НАПРАВЯ, АКО ПОРЪЧКАТА МИ ВСЕ ОЩЕ НЕ Е ДОСТАВЕНА ?
Ако поръчката Ви не е доставена в рамките на очаквания период, Ви предлагаме да :
- Да проверите статуса на поръчката в Историята на поръчките за регистрирани потребители
- Проверете дали адресът, посочен за доставка, е правилен.
- В случай на пропусната доставка, моля, свържете се с Fedex
За допълнително съдействие се свържете с нас, ще се радваме да ви помогнем.
5.ОГРАНИЧЕНИЯ ЗА ДОСТАВКА
Понастоящем не можем да изпращаме поръчки до общи доставки, пощенски кутии. Поръчките, направени на някой от тези адреси, ще бъдат анулирани.
Адресът за доставка на вашата поръчка трябва да съответства на сайта на местоположението, в което сте направили поръчката си. Поръчките, направени от сайт за местонахождение, различен от адреса на доставка, ще бъдат автоматично анулирани.
6.ОПАКОВКА
Всички поръчки ще бъдат доставени в подходяща за dsquared2sofia опаковка. Поръчките ще бъдат изпратени в защитена и анонимна картонена кутия.
7.КАКВО МОГА ДА НАПРАВЯ, АКО ПАКЕТЪТ МИ Е ПОВРЕДЕН?
Съгласно правилата за движение по пътищата можете да предявите иск за щети пред превозвача при определени условия.
В деня на доставката трябва да приемете пакета с резерви и да подпишете разписката. Под подписа трябва да посочите причината, например: "повреден пакет", "смачкана кутия", "отворена кутия", "мокра кутия" и др.
След това можете да предявите рекламация пред превозвача и да приложите снимки на повредената кутия в подкрепа на рекламацията си.
